關於我們

紅冠樂齡生活長者公寓和服務式住宅是新加坡最創新和最值得信賴的長者服務及護理服務商之一。40多年以來,紅冠樂齡生活已為新加坡居民提供個性化的專業護理服務而自豪,我們不單提高了長者的生活水平和長者護理服務質素,更讓長者和家人在溫馨的環境共享了晚年的歲月。在2022年,紅冠樂齡生活將踏足香港市場,為香港長者提供更多居家療養、家居照顧和看護選擇,享受樂齡生活。可以到常見問題理解我們更多。

我們的願景

我們希望成為護理界中每個客人的首選,並透過我們關愛、好客、尊重的服務態度,讓香港的長者能在非凡的護理服務體驗中改善晚年生活質素。

我們的使命

我們的使命是創造一個充滿關愛的環境,傳遞關愛和希望,促進每一位顧客的身心健康。

我們的核心價值觀

正直

我們提供真誠和專業的服務,去保障我們的顧客以及其家人的最大利益。

尊重

我們相信尊重是誠信的基礎。我們相信每個人的價值,並會努力尊重和保護顧客及員工的尊嚴。

同情

我們致力創造一個富有同理心的環境,讓每位顧客及員工均能感受到溫暖、善良和希望。

承諾

我們持續教育和培訓每位敬業的員工,向客人承諾優質的長者護理和看護服務,確保每一位顧客的福祉。

服務他人

我們致力以優雅、謙遜和感激的態度去服務每一位長者和家人。

紅冠樂齡生活對長者的好處

紅冠樂齡生活為所有長者帶來最優質的照顧服務

我們會為長者匹選最合適的公寓和室友,為您直接找到最合適的住宿環境。

我們會接助長者及時支付房租、水電費及其向住宿費用,提供服務式住宅般的服務,更會提供護送陪診服務保證長者的身體健康。

我們致力為長者創造好客舒服的居住環境,讓長者得到一個平靜的居所。

紅冠樂齡生活對護理人員的好處

紅冠樂齡生活為長者和護理人員營造一個和諧的環境。

我們不會直接僱用專業護理人員,而是會透過持牌職業介紹所去為您匹選合適的護理或專業的家居照顧人員,確保所選的護理人員能滿足您所有的醫療需要。
我們會協調顧客與專業護理人員間的關係,保障雙方能維持友好的工作關係。
我們會確保和協助顧額準時支付招募專業護理人員的費用。
我們會確保所有的專業護理人員達到我們的服務標準。

香港的長者護理服務缺乏選擇

香港政府的安老政策雖以讓長者在家療養爲目標,但從資源分配的角度來看,卻是以增加院舍照護服務爲主。勞工及福利局在2022年提出將會申請更多撥款興建多項福利措施和興建安老院,是過往4年至今興建安老院數目第二多的一年。然而,在長者人口及長期病患者人口的數量持續增加的情況下,政府僅靠提供的社區照顧、家居照顧和安老院服務已不能滿足社會的需要。

更甚的是許多人也認為把身體醫療狀況穩定的長者送入療養院居住數年甚至數十年,是剝奪了長者的生活質素。歐洲、澳洲和美國等地正提倡減緩興建新的長者療養院,並著手發展興建長者服務式住宅或長者護理社區的計劃,確保照顧服務質素外又能為長者提供足夠的活動空間和社交機會。
香港應制定更好的目標,以提供更多舒適的長者護理服務選擇。例如,芬蘭的目標是讓 75 歲及以上的人中,只有 3% 的人住在療養院;另外 5% 到 6% 的人住在提供 24 小時護理的長者服務式住宅中。相比之下,香港的安老院宿位數量只能為5.9%的長期照顧長者人數提供服務,
,而長者服務式公寓或住宅的概念無論在公營或是私營層面也沒有得到廣泛推動。在美國,療養院居民的數量從 1990 年代初的 200 萬下降到 2013 年的約 140 萬。在2014 年,療養院更只有 15,000 個,而長者服務式住宅或長者護理社區則有 30,000 多個。這些通常適用於很少或沒有醫療需求,但需要在日常生活中如餵食、淋浴或去洗手間等,需要得到看護協助的長者。香港也是時候暫停將安老政策依賴在千篇一律、以滿足醫療需求爲主的大型療養院,著手發展更多配備多床位宿舍、公寓和服務式住宅,為長者護理服務帶來更多選擇。
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獨居長者

在香港,由於家庭人數減少、單身率上升以及對獨立生活的渴望,越來越多的長者選擇獨自生活。2021年本港長者已達到145萬人,其中多達78%的長者患有慢性疾病,意味著長者的照顧需要和醫療服務需求將會越來越殷切。然而,現時政府提供的資助院舍宿位、看護服務及資源配套卻遠遠不夠需求。

數據也同時顯示,長者沒與子女同住的趨勢在近年越來越明顯。截至2016年,本港獨居長者住戶已超過15萬戶,與十年相比增加逾一半。隨著單身獨居長者數量越來越多,「孤獨死」現象也日漸普遍:在2018年葵盛東邨接連有3名獨居長者失救死亡, 在2020-2021年在青衣長發邨也發生兩至三宗獨居長者死亡事故,這些事件再一次向香港的安老政策敲響警鐘。

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